Lalu dalam hal interaksi, live streaming TikTok juga mempermudah penjual dan customer dalam tanya jawab seputar produk dengan adanya fitur Q&A secara real time dan tidak mengganggu tampilan.
Keuntungannya tentu saja akan membuat customer mendapatkan review secara detail tentang produk yang dijajakan.
Dalam proses transaksi sendiri, live streaming TikTok dilengkapi dengan keranjang kuning yang menjadi etalase produk-produk yang tersedia dan memudahkan customer menentukan pilihan.
Sementara secara pangsa pasar, live streaming TikTok Shop lebih digemari kaum milenial atau
Gen-Z yang merupakan kelompok mayoritas pengguna platform media sosial ini.
Sehingga varian basis produk yang menawarkan kebutuhan kelompok tersebut akan jauh lebih visible dan bonafit bagi penjual yang menggunakan live streaming TikTok.
Hal itu terbukti dari 316 pedagang yang menjadi responden survei yang dilakukan perusahaan e-logistik Van Ninja di atas dimana mereka mengajak produk yang identik dengan kaum millennial dan Gen-Z.
Dari sisi keamanan, live streaming TikTok Shop dilengkapi dengan fitur keywords word yang
membuat penjual bisa melakukan filter terhadap kata-kata tertentu yang dianggap mengganggu dalam live chat.(***)