KetikPos.com - Dalam tata kota di berbagai negara, museum menjadi bagian integral dari lanskap perkotaan (Cheng, 2020).
Oleh karena itu museum memegang peranan penting sebagai daya tarik kota yang mengabadikan berbagai simbol kehidupan sosial, seni, dan budaya setempat.
Begitu juga di DKI Jakarta, museum menjadi objek wisata unggulan, bersanding dengan taman hiburan tematik seperti Taman Impian Jaya Ancol dan Taman Mini Indonesia Indah (Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, 2022).
Berdasarkan data Kemendikbud tahun 2020, terdapat 61 museum di DKI Jakarta. Jumlah tersebut menempatkan DKI Jakarta di peringkat ke-3 sebagai provinsi dengan jumlah museum terbanyak di Indonesia.
Berdasarkan hasil analisis terhadap tingkat pengetahuan, diketahui bahwa museum-museum yang dikelola oleh Pemprov DKI Jakarta yang paling dikenal responden, rata-rata terpusat di Kawasan Kota Tua, dengan Museum Sejarah Jakarta (Fatahillah) sebagai yang paling populer (98%).
Sementara waktu berkunjung, mayoritas responden berkunjung pada akhir pekan (72%) dengan rata-rata waktu kunjungan selama 1-2 jam (63%).
Berdasarkan hasil analisis komparasi antara tingkat pengetahuan dan tingkat kunjungan responden terhadap museum yang dikelola Pemprov DKI Jakarta, diketahui rata-rata 41% responden mengetahui dan pernah berkunjung.
Sementara, 23% responden mengetahui tetapi belum pernah berkunjung, dan sisanya 36% responden tidak mengetahui dan belum pernah berkunjung ke museum tersebut.
Jika dilihat dari rasio rata-rata antara tingkat pengetahuan dan tingkat kunjungan museum yang dikelola oleh Pemprov DKI Jakarta, maka minat berkunjung responden ke museum tergolong cukup tinggi (65%).
Dengan kata lain, dapat diasumsikan bahwa masyarakat memiliki minat berkunjung yang cukup tinggi ketika sudah terpapar informasi mengenai keberadaan museum di Jakarta, dan berpotensi meningkat seiring dengan pengembangan layanan dan daya tarik museum.
Suasana dan koleksi museum mendatangkan pengalaman terbaik
Dragicevic (2013) dalam studinya memperlihatkan bahwa pengalaman baik atau kurang baik seseorang dalam berkunjung ke museum dapat dipengaruhi oleh terpenuhinya harapan dari berbagai motivasi yang pengunjung miliki untuk berkunjung ke museum. Artinya, pengunjung akan mendapatkan pengalaman terbaik saat mendapatkan pengalaman yang sesuai dengan ekspektasi, begitu pula sebaliknya.
Berdasarkan grafik di atas, sebanyak 98% responden pernah memiliki pengalaman terbaik berkunjung di salah satu museum di DKI Jakarta. Sebagian besar responden yang merasakan pengalaman berkunjung terbaik disebabkan oleh suasana museum yang menyenangkan (89%) dan koleksi/pameran museum yang menarik dan beragam (86%).
Suasana menyenangkan yang dimaksud, meliputi tata kelola, pencahayaan, kebersihan, suhu, dan tata tertib/lingkungan museum.
